Vous avez une question ?
La réponse se trouve certainement ici...

Si toutefois vous n'avez pas trouvé de réponse, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici

PRODUITS

  • Comment parfumer mon intérieur ? 
  • Où les produits MADEMOISELLE LULUBELLE sont-ils fabriqués ?

Nos bougies, diffuseurs par capillarité et parfum d'intérieur en spray sont produits dans la même manufacture qui sérigraphie également nos contenants, en France. Nos étuis, quant à eux, sont produits dans la Drôme.

  • Quelle est la composition de vos produits ?
  • Les parfums sont-ils naturels ou synthétiques ?
  • Vos produits sont-ils recyclabes ?
  • Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

COMMANDES & RETOURS

  • Quels sont les moyens de paiement pour régler ma commande ?
  • Je souhaite modifier l'adresse de livraison. Est-ce possible ?
  • Ma commande (ou une partie) est arrivée cassée. Que faire ?
  • Puis-je échanger ma commande pour un autre parfum ou un autre support ?
  • Ma bougie préférée est en rupture. Quand allez-vous en recevoir ?
  • Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible ?

LIVRAISON

  • Je n'habite pas en France Métropolitaine et je souhiate passer une commande. Est-ce possible ?
  • Quels sont les modes de livraisons et les délais ?

MON COMPTE CLIENT

  • Pourquoi créer un compte client ?
  • Si je crée un compte client, mes données seront-elles protégées ?
  • J'ai oublié mon mot de passe